- Oggetto:
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ORGANIZZAZIONE E COMPORTAMENTO ORGANIZZATIVO NELL'ERA DIGITALE
- Oggetto:
Business organization and organizational behavior in the digital age
- Oggetto:
Anno accademico 2023/2024
- Codice attività didattica
- MAN0619
- Docenti
- Francesca Ricciardi (Titolare del corso)
Arianna Ciabattoni (Tutor) - Anno
- 1° anno
- Periodo
- Primo semestre
- Tipologia
- Caratterizzante
- Crediti/Valenza
- 6
- SSD attività didattica
- SECS-P/10 - organizzazione aziendale
- Erogazione
- A distanza
- Lingua
- Italiano
- Frequenza
- Facoltativa
- Tipologia esame
- Quiz
- Oggetto:
Sommario insegnamento
- Oggetto:
Obiettivi formativi
L'insegnamento si propone di fornire strumenti per (a) comprendere lo scopo di un’organizzazione in ottica sistemica, la sua cultura e la sua struttura; (b) comprendere le principali tecniche di organizzazione per processi e per progetti; (c) comprendere le principali problematiche del cambiamento organizzativo nel contesto della transizione a un’economia digitale e sostenibile.
This class aims to provide students with conceptual tools for (a) understanding and analysing an organization’s purpose from a systemic standpoint, its culture and structure; (b) understanding the main techniques of process- and project-based organizing; (c) understanding the key issues of organizational change in today’s context of transitioning to a digital and sustainable economy.
- Oggetto:
Risultati dell'apprendimento attesi
-Conoscenza e capacità di comprensione. Capire il rapporto tra individui, team, organizzazioni e società in termini di architetture del comportamento e sistemi di attività, nel contesto della transizione a un’economia digitale e sostenibile.
-Capacità di applicare conoscenza e comprensione. Saper analizzare la struttura e la cultura di un’organizzazione alla luce del suo scopo e del suo ruolo per gli stakeholder. Saper eseguire (con supporto informatico BIZAGI) la mappatura dei processi in casi aziendali reali, discutendo le principali implicazioni dei processi analizzati in termini di qualità e/o rischi operativi. Saper applicare in modo agile e adattivo l’approccio per processi al lavoro per progetti (project management), con la redazione di WBS e GANTT e l’utilizzo di project kanban board. Saper riconoscere e analizzare le principali dinamiche di comportamento organizzativo in casi aziendali concreti.
-Autonomia di giudizio. Discutere e argomentare la propria valutazione di concreti sistemi di processo/progetto, fornendo anche possibili proposte di miglioramento. Discutere e comparare i pro e i contro di diverse possibili soluzioni di problemi concreti nell’ambiente di lavoro, legati al comportamento organizzativo. Applicare criticamente i contenuti appresi a un proprio possibile progetto di carriera.
-Abilità comunicative. Migliorare le proprie capacità di utilizzare l’intelligenza emotiva, le tecniche di rappresentazione di processi e progetti, e la comprensione delle architetture del comportamento in ambiente organizzato per comunicare in modo appropriato e costruttivo in un contesto di lavoro.
-Capacità di apprendimento. Verificare in itinere il grado di apprendimento degli argomenti trattati, attraverso un confronto con la docenza e con altri studenti.
- Knowledge and understanding: Understanding the relationships between individuals, teams, organizations, and the society, in terms of behavioural architectures and activity systems, in the context of the digital and sustainability transition.
- Applying knowledge and understanding: Analysing the structure and culture of an organization in the light of its purpose and role for stakeholders. Mapping processes of real-world organizations (through the BIZAGI software), discussing the main implications in terms of quality and operational risks. Applying the process approach to project management challenges (WBS, GANTT, Project Kanban board). Recognizing and analysing the main behavioural dynamics in concrete organizational settings.
- Making judgements. Discussing and evaluating process/project management documents, also by providing ideas for improvement. Comparing different possible solutions of concrete organizational/behavioural problems in the work environment. Critically applying the course’s contents to a possible career project.
- Communication skills. Developing better capabilities to leverage emotional intelligence, the process/project modelling techniques, and the key concepts of organizational behaviour to improve one’s capabilities to communicate in an appropriate and constructive way in work contexts.
- Learning skills. Progressively checking the level of learning, through constructive interactions with the teacher and other students.
- Oggetto:
Programma
- L’analisi dello scopo organizzativo: un approccio sistemico.
- L’analisi degli stakeholder: un approccio sistemico.
- Cultura organizzativa, socializzazione organizzativa, mentoring, management interculturale.
- Strutture organizzative funzionali, divisionali, a rete: caratteristiche chiave e ruolo dei sistemi informativi.
- Organizzare per processi nell’era digitale: l’organizzazione piatta e il riporto al cliente di processo.
- Introduzione alle tecniche di analisi e mappatura dei processi aziendali (con utilizzo del software BIZAGI).
- Organizzare per progetti nell’era digitale: strutture a matrice con project manager, strutture adhocratiche ed effimere. Approccio a cascata e approccio agile.
- Introduzione ad alcune tecniche classiche di gestione di progetto. Logical framework, WBS, GANNT (con utilizzo del software ProjectLibre).
- Transizione digitale e sostenibile, cambiamento organizzativo e resistenza al cambiamento.
- Auto-organizzazione e gestione del tempo e dello stress nell’era digitale (con utilizzo di kanban e/o altri strumenti digitali di auto-organizzazione).
- Organizational purpose: a systemic approach.
- Stakeholder analysis: a systemic approach.
- Organizational culture, socialization, mentoring; intercultural management.
- Functional divisional, network structures: key features and role of information systems.
- Process organizing in the digital age: the flat organization and the role of the process client.
- Introduction to techniques of business process analysis and mapping (by using the BIZAGI software).
- Project organizing in the digital age: matrix structures with project manager, adhocratic structures, ephemeral structures. Waterfall and agile approaches.
- Introduction to some classical project management techniques. Logical framework, WBS, GANNT (by using the ProjectLibre software).
- Transition to digital and sustainable models. Organizational change. Resistance to change.
- Self-organizing. Time management and stress management in the difital age (kanban techniques and other digital tools for self-organizing).
- Oggetto:
Modalità di insegnamento
L'insegnamento si articola su 18 ore di didattica online sincrona, asincrona e integrativa (6 CFU).
This course is based on 18 hours of online teaching (synchronous, asynchronous and integrative teaching) (6 CFU).
- Oggetto:
Modalità di verifica dell'apprendimento
L'esame consiste in una prova scritta.
La prima parte della prova conterrà 15 domande a risposta chiusa e assegnerà max. 15 punti.
La seconda parte della prova conterrà 3 domande complesse (commenti guidati a casi aziendali studiati a lezione) e assegnerà max. 18 punti, che verranno sommati ai punti guadagnati con la prima prova.
Il voto verrà assegnato in trentesimi. La lode verrà attribuita a studenti che avranno totalizzato min. 31 punti come somma di prima e seconda prova.
The exam consists of a written quiz.
The first part of the quiz includes 15 multi-choice questions (1 points for each correct answer: maximum 15 points overall).
The second part of the quiz includes 3 complex questions (6 points each, maximum 18 points overall): students will conduct guided analyses of cases studied in class.
The sum of the points gained with the first test and second test will result in the final grade. The maximum grade (30 cum laude, i.e., with honors) will be given to students who will achieve at least 31 points overall.
- Oggetto:
Attività di supporto
Discussione di casi aziendali, lavori individuali/di gruppo.
Ricevimento settimanale.
Discussion of business cases, individual/group work.
Weekly office hours.
Testi consigliati e bibliografia
- Oggetto:
- Libro
- Titolo:
- Comportamento organizzativo
- Anno pubblicazione:
- 2013
- Editore:
- Apogeo
- Autore:
- Robert Kneitner e Angelo Kinicki
- ISBN
- Obbligatorio:
- No
- Oggetto:
LUCIDI DEL CORSO (verranno messi a disposizione sulla piattaforma Moodle)
Course Slides and Additional Teaching Material (on Moodle)
- Oggetto:
Orario lezioni
Lezioni: dal 20/09/2021 al 11/12/2021
- Oggetto:
