Corso di studio in Amministrazione e gestione digitale delle aziende

L’insegnamento si pone l’obiettivo di fornire gli strumenti metodologici e pratici per poter progettare ed introdurre innovazione digitale nelle organizzazioni del terzo settore di diverse dimensioni e complessità.

Le organizzazioni non profit di oggi, anche le più piccole, evidenziano una necessità sempre crescente di professionalizzazione. Gli stakeholder richiedono una misurazione sempre più precisa ed efficace non solo di quanto viene erogato ma anche dei cambiamenti e dei benefici generati. La velocità di cambiamento della società richiede rapidità nella capacità di analisi dei bisogni e di progettazione agile delle risposte. Occorre validare le soluzioni attraverso la raccolta e l’analisi quantitativa e qualitativa di dati.

Tutto questo avviene in un contesto in cui la TRASFORMAZIONE DIGITALE fornisce nuove modalità e strumenti per implementare efficacemente l’innovazione organizzativa, gestionale ed operativa necessaria.

Anche attraverso l’illustrazione di casi pratici, per ciascuno dei principali processi di una organizzazione del terzo settore, saranno analizzate le più importanti sfide ad innovare e le soluzioni digitali attuate tenendo conto delle peculiarità del settore e di quanto presente sul mercato.

Conoscenza e capacità di comprensione

L’insegnamento permette di conoscere le più comuni sfide innovative delle organizzazioni del terzo settore e le soluzioni digitali che rispondono a tali sfide e di comprendere quali soluzioni sono più adeguate in funzione della dimensione e della tipologia di non profit.

Capacità di applicare conoscenza e comprensione

Saranno presentati casi concreti di innovazione digitale in modo da evidenziare come sono stati applicati nella realtà.

Autonomia di giudizio

L'insegnamento intende sviluppare capacità critica nell’individuare quali innovazioni digitali sono necessarie in un’ organizzazione del terzo settore e quali sono le priorità e le modalità per introdurle.

Abilità comunicative

Al termine dell'insegnamento gli studenti saranno in grado di discutere gli argomenti sopra indicati e di prospettare soluzioni rispetto a casi di studio.

Capacità di apprendimento

Condizione di successo nell'apprendimento è la capacità di saper analizzare un ente del terzo settore ed identificare le innovazioni digitali di cui necessita.

L'insegnamento è composto da 10 unità didattiche, la prima è introduttiva le altre affrontano ciascuna un processo secondo lo schema seguente:

1. INTRODUZIONE alle tipologie di enti del terzo settore ed ai modelli di innovazione nel terzo settore
2. DIGITAL RELATIONSHIP MANAGEMENT. Il digitale nel marketing e nella comunicazione verso l’esterno (beneficiari, donatori, stakeholder) e la presenza sui social.
3. DIGITAL FUNDING. Il digitale nelle campagne di finanziamento online e multicanale. Modalità di reperire finanziamenti e donazioni.
4. DIGITAL COLLABORATION. Il digitale per collaborare, gestire e coinvolgere i dipendenti, i collaboratori ed volontari.
5. DIGITAL ERP & IMPACT. Il digitale per la gestione finanziaria, contabile  e per la misurazione di impatto.
6. DIGITAL PROJECT MANAGEMENT SYSTEM. Il digitale per la gestione dei progetti e della rendicontazione.
7. DIGITAL OPERATION. Il digitale per la Gestione delle operation, delle attività continuative e dei servizi.
8. DIGITAL PRIVACY. Il digitale e la gestione della privacy e della sicurezza delle informazioni.
9. DIGITAL WAREHOUSE AND LOGISTIC. Il digitale per migliorare, anche in ottica di sostenibilità ed impatto ambientale, l’approvvigionamento, la gestione delle giacenze e la logistica.
10. DIGITAL HR. Il digitale a supporto della gestione delle risorse umane e del talento.

Le lezioni comprenderanno l’illustrazione di casi di studio.

Ogni lezione sarà composta da 6 pillole secondo il seguente schema di massima: 

• descrizione del processo; 
• peculiarità del processo applicato alle organizzazioni non profit; 
• sfida innovativa;
• soluzioni digitali; 
• caso concreto; 
• conclusione

Secondo la metodologia specifica del corso di laurea telematico, l'insegnamento si articola in 10 unità didattiche. Per ciascuna delle unità didattiche verrà fornito materiale di studio sotto forma di video pillole ed eventualmente materiale integrativo.

L'esame è scritto e in presenza e contiene domande aperte e domande chiuse (quiz). Il voto finale è in 30esimi e il voto massimo è 30 con lode.

Non vi sono testi obbligatori. Le studentesse e gli studente potranno studiare sulla base dei materiali resi disponibili sulla piattaforma