- Oggetto:
- Oggetto:
SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI II
- Oggetto:
Enterprise Information Systems II
- Oggetto:
Anno accademico 2021/2022
- Codice dell'attività didattica
- MAN0618
- Docenti
- Roberto Micalizio (Titolare del corso)
Livio Bioglio (Tutor) - Anno
- 1° anno
- Periodo didattico
- Primo semestre
- Tipologia
- Affine o integrativo
- Crediti/Valenza
- 6
- SSD dell'attività didattica
- INF/01 - informatica
- Modalità di erogazione
- A distanza
- Lingua di insegnamento
- Italiano
- Modalità di frequenza
- Facoltativa
- Tipologia d'esame
- Orale
- Prerequisiti
- Per poter seguire proficuamente il corso è richiesta una conoscenza di base sui Database relazionali ed in particolare sulla modellazione concettuale in ER.
- Propedeutico a
- L'insegnamento fornisce una buona base per il corso di Business Intelligence e Sistemi Informativi Direzionali
- Oggetto:
Sommario insegnamento
- Oggetto:
Obiettivi formativi
L'insegnamento di Sistemi Informativi Aziendali II ha lo scopo di fornire una panoramica delle maggiori e più diffuse applicazioni delle basi di dati nel mondo del lavoro e dell'impresa in cui buona parte dei processi aziendali sono ormai automatizzati. A tal fine, il corso introdurrà nozioni basilari Business Process Management (BPM) e consentirà di sperimentare la modellazione di processi di business mediante lo standard Business Process Modeling Notation (BPMN).
Inoltre, l'insegnamento introduce lo studente ai sistemi di pianificazione delle risorse aziendali (Enterprise Resource Planning - ERP), ai sistemi integrati di gestione e profilazione del cliente (CRM) e ai sistemi di supporto alla decisione (DSS).
Enterprise Information Systems II aims at providing an overview of the main and more wide-spread applications of the databases in the business world and enterprises in which most of the business processes have become computerized. To this end, the course will introduce basic notions of Business Process Management (BPM), and will give the students the chance of modeling real-world processes via the BPMN standard.
In addition, the teaching introduces the student to the Enterprise Resource Planning (ERP) systems, Customer Relationship Management (CRM), and Decision Support Systems (DDS).
- Oggetto:
Risultati dell'apprendimento attesi
Conoscenza dei principali ambiti di applicazione dei sistemi informativi.
Capacità di progettazione di processi di business supportati dai sistemi informativi.
Knowledge of the main application domains of information systems in business contexts.
Ability to design business process supported by information systems
- Oggetto:
Modalità di insegnamento
L'insegnamento è erogato a distanza mediante videolezioni fornite dal docente con scadenza settimanale.
The teaching is performed remotely by means of videolectures provided by the teacher every week.
- Oggetto:
Modalità di verifica dell'apprendimento
L'esame consiste in una prova scritta in cui sarà verificato l'apprendimento delle metodologie di modellazione UML e BPMN, e gli aspeti teorici sui sistemi informativi.
The final test amounts to a written exam where it will be assessed the acquisition of the modeling methodoligies in UML and BPMN, and the theoretical aspects on information systems.
- Oggetto:
Programma
a) definizione e scopi dei sistemi informativi (SI)
b) ciclo di vita dei SI
c) viste e modelli sui SI
c.1) vista organizzativa: organigramma e RACI
c.2) vista tecnologica
c.3) vista funzionale
c.3.1) processi: DFD e BPMN
c.3.2) modello concettuale dei dati: ER (richiamo) e UML
d) Tipologie di SI
d.1) piramide di Anthony e esigenze informative
d.2) famiglie di processi aziendali
e) Sistemi operazionali
e.1) ERP
e.1.1) motivazioni e origini degli ERP
e.1.2) principi alla base del paradigma ERP
e.1.3) struttura di una piattaforma ERP
e.1.4) approfondimenti:
- ERP per l’area logistica
- ERP per l'area amministrativa
- ERP per l'area vendite
e.2) ERP esteso
e.2.1. CRM
- operazionale
- analitico
e.2.2. SCM (cenni)
e.3) Case Study
f) Sistemi direzionali (per il supporto alle decisioni)
f.1) Obiettivi delle Data Warehouse e differenze rispetto ai sistemi operazionali
f.2) Cenni sul modello multidimensionale alla base delle DW
a) definition and aims of Information Systems (IS)
b) lifecycle of IS
c) views and models about IS
c.1) organizational view: organigram and RACI matrix
c.2) techonological view
c.3) functional view
c.3.1) prcesses: DFD e BPMN
c.3.2) conceptual data models: ER (recall) and UML
d) Types of IS
d.1) Anthony's pyramid and information needs
d.2) families of business processes
e) Operational Information Systems
e.1) ERP
e.1.1) motivations and origins of ERP
e.1.2) fundamental concepts of the ERP paradigm
e.1.3) architecture of an ERP
e.1.4) indepth:
- ERP for logistics
- ERP for management
- ERP for marketing
e.2) Extended ERP
e.2.1. CRM
- operational
- analytical
e.2.2. SCM (outlined)
e.3) Case Study
f) Informational Systems (Decision Support Systems)
f.1) Aims of Data Warehouses and differences against operational systems
f.2) Multidimensional model (outlined) at the base of the DW
Testi consigliati e bibliografia
- Oggetto:
Altri volumi di consultazione
Management dei Sistemi Informativi - volume 1 e 2
Autore: Kenneth Laudon, Jane Laudon
Edizione: Terza edizione
Casa editrice: Pearson- Oggetto:
Orario lezioni
Lezioni: dal 20/09/2021 al 11/12/2021
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