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BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

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BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

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Anno accademico 2023/2024

Codice dell'attività didattica
MAN0631
Docente
Elisa Marengo (Titolare dell'insegnamento)
Anno
2° anno
Periodo didattico
Secondo semestre
Tipologia
A scelta dello studente
Crediti/Valenza
6
SSD dell'attività didattica
INF/01 - informatica
Modalità di erogazione
A distanza
Lingua di insegnamento
Italiano
Modalità di frequenza
Facoltativa
Tipologia d'esame
Scritto
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Sommario insegnamento

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Obiettivi formativi

L'obiettivo principale dell'insegnamento è di fornire le basi teoriche e pratiche per l'utilizzo di linguaggi, metodologie e tecniche per la modellazione concettuale di dati e processi al fine di realizzare efficaci sistemi informativi.

L'insegnamento ha quindi il fine di fornire gli strumenti per modellare e valutare processi, in particolare (business) process che regolano l'organizzazione del lavoro delle aziende per raggiungere i propri fini strategisci.


The main goal of the teaching is to study and put into practice languages, methodologies, and techniques for the conceptual modeling of data and processes, towards the realization of correct, effective information systems.

The teaching targets process modeling, tackling the (business) processes that regulate the way companies organize the work to achieve their strategic goals. In particular, the aim is to provide students with general skills and practices on organizational and functional analysis of companies and engineering and re-engineering of their processes.

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Risultati dell'apprendimento attesi


Competenza e capacità di comprensione

Al termine dell'insegnamento lo studente dovrà conoscere:
- i concetti fondamentali e le tecniche per affrontare la complessità di aziende reali;
- le metodologie e le tecniche per la modellazione e il trattamento dei dati e dell'informazione presente nelle aziende;
- le metodologie e le tecniche per analizzarne l'organizzazione risalendo alla struttura dei processi esistenti.

Capacità di applicare conoscenza e comprensione

Al termine dell'insegnamento lo studente dovrà essere in grado di:
- utilizzare alcuni strumenti di specifica, analisi, ingegnerizzazione, di processi e di dati.

Autonomia di giudizio

Alla fine di questo corso lo studente saprà:
- modellare un dominio del discorso individuando le entità rilevanti e le relazioni tra di esse;
- modellare un processo individuando le attività principali e il flusso che le collega;
- scegliere i formalismi e i linguaggi più adatti alla modellazione di dati e processi.

Abilità comunicative

Al termine dell'insegnamento lo studente dovrà essere in grado di:
- esporre, in forma orale, una relazione tecnica che spieghi e motivi le scelte progettuali adottate.




KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING

At the end of the course, students should know:
- foundamental concepts and techniques for dealing with the complexity of real-world businesses;
- methodologies and techniques for modeling and treating business data;
- methodologies and techniques for analysing an organisation by looking at its existing processes.

APPLYING KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING

At the end of the course, students will be able to:
- use some of the most common tools for specifying, analysing, and engineering business processes and data.

INDEPENDENT JUDGEMENT

At the end of the course, students will know how to:
- model a domain by selecting the relevant entities and the relations between them;
- model a process by selecting the main activities and the data flow connecting them;
- select the best formalism and language for modeling a specific scenario.

COMMUNICATION SKILLS

At the end of the course, students will be able to:
- explain, both in oral presentations and in technical documents, the reasons of every design choise
made in the development of a specific system.

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Modalità di insegnamento

L'insegnamento è erogato a distanza mediante videolezioni fornite dal docente con scadenza settimanale.

The teaching is performed remotely by means of videolectures provided by the teacher every week.

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Modalità di verifica dell'apprendimento

L'esame si svolge in presenza ed è diviso in due parti.

- una prova scritta che consiste nella modellazione di processi in linguaggio BPMN

- una prova orale in cui si approfondiscono aspetti teorici e pratici affrontati a lezione

The final exam will  be in-person and consists of two parts:

- one written part where the student will solve some modelling tasks using the BPMN language

- an oral exam where the student is asked to answer questions concerning theory and practical aspects covered in the course

 

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Attività di supporto

La docente riceve su appuntamento. Per prenotarsi, mandare un'email a: elisa.marengo@unito.it

E' inoltre possibile porre domande utilizzando gli appositi forum presenti su Moodle.

The teacher receives by appointment. To book, send an email to: elisa.marengo@unito.it

It is also possible to ask questions using the forums available on the course Moodle page.

 

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Programma

- Modellazione concettuale e sistemi informativi, ingegnerizzazione di un sistema informativo.
- Business Process Management: concetti di base e meta-modello.
- Business Process Management Notation

- Conceptual modeling and information systems, engineering of a information system.
- Business Process Management: basic notions and meta-model.
- Business Process Management Notation

Testi consigliati e bibliografia



Oggetto:
Libro
Titolo:  
Fundamentals of Business Process Management
Anno pubblicazione:  
2013
Editore:  
Springer
Autore:  
Marlon Dumas, Marecello La Rosa, Jan Mendling, Hajo A. Reijers,
Obbligatorio:  
No


Oggetto:
Libro
Titolo:  
Process Mining: Data Science in Action
Anno pubblicazione:  
2016
Editore:  
Springer
Autore:  
Wil M. P. van der Aalst
Obbligatorio:  
No


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Ultimo aggiornamento: 12/09/2023 12:06
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