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BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

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BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

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Anno accademico 2024/2025

Codice attività didattica
MAN0631
Docente
Elisa Marengo (Titolare dell'insegnamento)
Anno
2° anno
Periodo
Secondo semestre
Tipologia
A scelta dello studente
Crediti/Valenza
6
SSD attività didattica
INF/01 - informatica
Erogazione
A distanza
Lingua
Italiano
Frequenza
Facoltativa
Tipologia esame
Scritto
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Sommario insegnamento

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Avvisi

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Obiettivi formativi

L'obiettivo principale dell'insegnamento è di fornire le basi teoriche e pratiche per l'utilizzo di linguaggi, metodologie e tecniche per la modellazione concettuale di dati e processi al fine di realizzare efficaci sistemi informativi.

L'insegnamento ha quindi il fine di fornire gli strumenti per modellare e valutare processi, in particolare (business) process che regolano l'organizzazione del lavoro delle aziende per raggiungere i propri fini strategisci.


The main goal of the teaching is to study and put into practice languages, methodologies, and techniques for the conceptual modeling of data and processes, towards the realization of correct, effective information systems.

The teaching targets process modeling, tackling the (business) processes that regulate the way companies organize the work to achieve their strategic goals. In particular, the aim is to provide students with general skills and practices on organizational and functional analysis of companies and engineering and re-engineering of their processes.

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Risultati dell'apprendimento attesi


Competenza e capacità di comprensione

Al termine dell'insegnamento lo studente dovrà conoscere:
- i concetti fondamentali e le tecniche per affrontare la complessità di aziende reali;
- le metodologie e le tecniche per la modellazione e il trattamento dei dati e dell'informazione presente nelle aziende;
- le metodologie e le tecniche per analizzarne l'organizzazione risalendo alla struttura dei processi esistenti.

Capacità di applicare conoscenza e comprensione

Al termine dell'insegnamento lo studente dovrà essere in grado di:
- utilizzare alcuni strumenti di specifica, analisi, ingegnerizzazione, di processi e di dati.

Autonomia di giudizio

Alla fine di questo corso lo studente saprà:
- modellare un dominio del discorso individuando le entità rilevanti e le relazioni tra di esse;
- modellare un processo individuando le attività principali e il flusso che le collega;
- scegliere i formalismi e i linguaggi più adatti alla modellazione di dati e processi.

Abilità comunicative

Al termine dell'insegnamento lo studente dovrà essere in grado di:
- esporre, in forma orale, una relazione tecnica che spieghi e motivi le scelte progettuali adottate.


Per eventuali disturbi dell’apprendimento o disabilità, si prega di prendere visione delle modalità di supporto (https://www.unito.it/servizi/lo-studio/studenti-con-disabilita) e di accoglienza
(https://www.unito.it/accoglienza-studenti-con-disabilita-e-dsa) di Ateneo e in particolare delle procedure necessarie per il supporto in sede d’esame (https://www.unito.it/servizi/lo-studio/studenti-e-studentesse-con-disabilita/supporto-studenti-e-studentesse-con).




KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING

At the end of the course, students should know:
- foundamental concepts and techniques for dealing with the complexity of real-world businesses;
- methodologies and techniques for modeling and treating business data;
- methodologies and techniques for analysing an organisation by looking at its existing processes.

APPLYING KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING

At the end of the course, students will be able to:
- use some of the most common tools for specifying, analysing, and engineering business processes and data.

INDEPENDENT JUDGEMENT

At the end of the course, students will know how to:
- model a domain by selecting the relevant entities and the relations between them;
- model a process by selecting the main activities and the data flow connecting them;
- select the best formalism and language for modeling a specific scenario.

COMMUNICATION SKILLS

At the end of the course, students will be able to:
- explain, both in oral presentations and in technical documents, the reasons of every design choise
made in the development of a specific system.


For any learning disorders or disabilities, please review the support (https://www.unito.it/servizi/lo-studio/studenti-con-disabilita) and accommodation arrangements
(https://www.unito.it/accoglienza-studenti-con-disabilita-e-dsa) and in particular, the procedures required for examination support (https://www.unito.it/servizi/lo-studio/studenti-e-studentesse-con-disabilita/supporto-studenti-e-studentesse-con).


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Programma

- Modellazione concettuale e sistemi informativi, ingegnerizzazione di un sistema informativo.
- Business Process Management: concetti di base e meta-modello.
- Business Process Management Notation

- Conceptual modeling and information systems, engineering of a information system.
- Business Process Management: basic notions and meta-model.
- Business Process Management Notation

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Modalità di insegnamento

L'insegnamento è erogato a distanza mediante videolezioni fornite dal docente con scadenza settimanale. Il materiale è messo a disposizione sulla piattaforma moodle, nella pagina del corso.

The teaching is performed remotely by means of videolectures provided by the teacher every week. The learning material is available on the moodle platform at the course page.

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Modalità di verifica dell'apprendimento

L'esame si svolge in presenza ed è diviso in due parti.

- una prova scritta che consiste nella modellazione di processi in linguaggio BPMN (1 ora)

- una prova orale (lo stesso giorno dello scritto) in cui si approfondiscono aspetti teorici e pratici affrontati a lezione (15 minuti)

Le due parti contribuiscono equamente al calcolo del voto finale che sarà espresso in trentesimi.

Non sono previste modalità diverse di esame per frequentanti e non frequentanti.

The final exam will  be in-person and consists of two parts:

- one written part where the student will solve some modelling tasks using the BPMN language (1 hour)

- an oral exam (immediately after the written part) where the student is asked to answer questions concerning theory and practical aspects covered in the course (15 minutes)

The two parts contribute equally to the final grade out of thirty.

Exam modalities are the same for attending and non-attending students.

 

Oggetto:

Attività di supporto

La docente riceve su appuntamento mediante piattaforma Webex. Per prenotarsi, mandare un'email a: elisa.marengo@unito.it

E' inoltre possibile porre domande utilizzando gli appositi forum presenti su Moodle.

The teacher receives by appointment using the Webex platform. To book, send an email to: elisa.marengo@unito.it

It is also possible to ask questions using the forums available on the course Moodle page.

 

Testi consigliati e bibliografia



Oggetto:
Libro
Titolo:  
Fundamentals of Business Process Management
Anno pubblicazione:  
2013
Editore:  
Springer
Autore:  
Marlon Dumas, Marecello La Rosa, Jan Mendling, Hajo A. Reijers,
Obbligatorio:  
No


Oggetto:
Libro
Titolo:  
Process Mining: Data Science in Action
Anno pubblicazione:  
2016
Editore:  
Springer
Autore:  
Wil M. P. van der Aalst
Obbligatorio:  
No


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  • Aperta
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    Ultimo aggiornamento: 27/09/2024 12:30
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